お知らせ

2026.08.27 お知らせ

システム障害の現状と今後の対応について

平素より名鉄協商パーキングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システム障害により、MKPポイントカードサービスの一部機能が引き続きご利用いただけない状況となっており、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点でのサービス状況および今後の対応についてお知らせいたします。

 

【現在ご利用いただけるサービス】
●MKPポイントを利用した駐車料金精算
●チャージ済み残高による駐車料金精算

※駐車場をご利用の際は、引き続きMKPポイントカードを挿入いただきますようお願いいたします。

【現在ご利用いただけないサービス】
●新規会員登録
●クーポンのご利用
●来店ポイント申請
●マイページへのログイン、各種手続き
(クーポンのご利用設定、クレジットカードによるチャージ、商品交換申請、会員情報の変更、カードの再発行申請、解約申込)

 

【復旧の見通しについて】
現在、年内のサービス再開を目標に段階的な復旧作業を進めておりますが、安全性を最優先に進めているため、状況によっては再開時期が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

【ポイント付与について】
障害発生以降、ご利用料金に対し正常にポイントが付与されない状況ですが、障害期間中のご利用実績を当社にて記録しております。システム復旧後、対象となるお客様へ順次ポイント付与等の対応を実施する予定です。

駐車場をご利用の際は、引き続きMKPポイントカードを挿入いただきますようお願いいたします。

 

【クーポンについて】
障害期間中にご利用いただけなかった「誕生月クーポン」「めきょぱクーポン」につきましては、システム復旧後に補填させていただく予定です。

 

今後の復旧状況につきましては、ホームページにて速やかにお知らせいたします。
お客様には長期間にわたりご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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